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Quem é o Consultor de Marketing Digital?

By João Eisenmann In Dicas e Novidades, Marketing Digital fevereiro 14, 2018

O consultor é um profissional especializado que ajuda empresas e agências a atingir seus objetivos em um determinado campo de negócio. No caso do consultor de marketing digital, esses resultados estão relacionados à presença online da marca em diferentes canais como: redes sociais, site, e-mail marketing, posicionamento de buscas no Google e anúncios.

Esse profissional está sendo muito requisitado, principalmente, por que a área de digital marketing ainda é recente e está em constante mudança. Desta forma, as empresas preferem contar com um consultor que foca nessa área de expertise e já tem familiaridade com estratégias desse tipo.

Como o consultor de marketing digital vem sendo uma opção para muitas empresas, separei alguns elementos que explicam um pouco mais sobre o perfil desse profissional e suas principais habilidades.

Olhar analítico

O trabalho do consultor de marketing digital se inicia com uma análise de cenário da empresa contratante. Na avaliação é levado em consideração todo o trabalho da marca que já existe dentro do ambiente online e os resultados atuais com a estratégia, e, com esses dados em mãos, o consultor constrói um diagnóstico inicial da empresa.

Para fazer essa primeira etapa  e conseguir otimizar todo o processo online ao longo do trabalho, o consultor precisa ter uma alta capacidade analítica e identificar rapidamente onde é necessário fazer alguma alteração. Por isso, o olhar analítico é uma das habilidades mais importantes no trabalho de um consultor e essa característica faz a diferença nas mudanças sugeridas.

Foco em métricas e mensuração

Como um profissional de fora da empresa, o consultor mostra o impacto do seu trabalho por meio dos resultados conquistados, por isso o foco de suas ações estão sempre voltadas para os números. Essa característica do consultor faz com que toda atividade de marketing digital que será implementada já tenha também definida a forma de mensuração e quais métricas que serão observadas.

Com isso em mente, o consultor sempre consegue mapear um comparativo com os resultados antes e depois das ações começarem a rodar. Além disso, o consultor também consegue avaliar facilmente testes A/B que medem a performance da mesma ação com algumas diferenças (exemplo: um mesmo e-mail enviado com títulos diferentes) para perceber o que performa melhor para cada audiência.

Expertise na área

O consultor de marketing digital já atuou com diversas empresas e está sempre de olho nas movimentações do mercado, por isso ele domina o tema e consegue propor as melhores estratégias para cada tipo de negócio e objetivo. Se o seu problema está em consumidores que abandonam o carrinho de compra antes de concluir a transação, por exemplo, o consultor rapidamente te aconselhará a investir em ações de remarketing e saberá indicar a melhor forma de fazer esse trabalho.

Outro fator importante é que o consultor conhece diversas ferramentas de marketing online e pode indicá-las para as empresas quando necessário. Caso a sua empresa queira fazer atendimento online, ele pode recomendar os melhores software que oferecem a possibilidade de SAC 2.0 ou se a sua empresa precisa enviar e-mails para muitos contatos de uma só vez, ele recomendará a plataforma de automação de marketing que mais se encaixa com a sua necessidade.

O consultor é um profissional especialista e com essas três características citadas acima ele consegue criar a estratégia de marketing digital necessária para cada empresa, considerando suas particularidades, limitações e objetivos. Quer saber mais sobre esse assunto? Então confira este meu texto com razões para terceirizar o marketing digital.

One thought on “Quem é o Consultor de Marketing Digital?

  • Caio Rodrigues

    Muito bom.

    Responder

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