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Social Ads: Foco, Pesquisa e Métricas

By João Eisenmann In Estratégia, Marketing Digital, Métricas dezembro 13, 2017

Os social ads, também conhecidos como anúncios display e posts patrocinados nas redes sociais, trouxeram uma nova realidade para o mundo da publicidade oferecendo a opção das empresas conseguirem criar anúncios com baixo custo, focando na audiência desejada e trazendo resultados acurados. Não à toa, previsões indicam que o gasto com publicidade digital deve superar os investimentos em TV no próximo ano.

Mas, com tanto investimento e tantas empresas querendo fazer parte da rede de anunciantes no ambiente digital, é preciso ter uma boa estratégia de mídia paga para conseguir se destacar e garantir uma boa performance. Para mim, quando o assunto é social ads, as marcas precisam pensar em definir foco, pesquisa e métricas.

Foco

Essa etapa vem antes de qualquer outra e até mesmo antes de começar a rodar os anúncios, pois ela define o objetivo da sua campanha. Para conseguir definir o foco, você precisa responder a pergunta chave: “o que você espera com esse social ad?”. É importante ter uma resposta bem definida e com um foco que permita ser mensurado ao longo da campanha para analisar performance.

Se você quer que as pessoas recebam e-mail com suas ofertas, por exemplo, você pode estabelecer como foco de uma campanha de mídia paga “ter mais assinantes na newsletter”. Com isso em mente, você consegue produzir uma campanha mais assertiva, desde tipo de anúncio até o texto que será incluso, e também consegue acompanhar se os social ads estão trazendo o resultado esperado, no caso, mais assinantes para a sua news.

Pesquisa

Depois de definir o foco de sua campanha, o próximo passo é entender e encontrar a sua audiência. Durante a fase de pesquisa, as marcas devem estudar a fundo o público que desejam atingir por meio de análises demográficas (idade, localização, gênero); comportamentais (que canais usam, onde buscam informações) e de interesses (hobbies, tipo de música, influenciadores que seguem).

Essa pesquisa não só irá ajudar a selecionar o target na hora da construção dos social ads, como também guiará a decisão de quais canais investir ou não. Se uma marca definir que o seu público-alvo é de adolescentes interessados em moda, usando os dados da pesquisa ela provavelmente descobrirá que o LinkedIn não é uma plataforma interessante para ela e que deve apostar mais no Instagram e Pinterest.

Métricas

Com foco e pesquisa realizadas, chegou a hora de colocar a campanha no ar e acompanhar os resultados. Apesar de ser a última etapa, isso não significa que a análise das métricas deve ser feita somente no final da campanha; pelo contrário, ela deve ser avaliada em tempo real e enquanto os social ads ainda estão rodando.

Ao checar diariamente os resultados dos seus anúncios, você consegue tomar decisões rápidas e usar seu budget de forma inteligente. Se sua campanha tem três anúncios e apenas um está performando bem, você pode desligar os outros social ads e investir mais no que já está dando um bom resultado. Essa otimização faz a diferença no seu orçamento e no resultado das campanhas.

Lembre-se também que ter um bom resultado nos social ads vai muito além do que ter uma grande taxa de cliques. É preciso olhar além da análise quantitativa e avaliar quem está clicando em seu anúncio, assim você saberá se realmente está atingindo a audiência certa.

Seguindo esses três passos, você certamente estará pronto para construir seus social ads e investir em publicidade digital. Como uma última dica, deixo o meu conselho: faça testes! Diferente dos anúncios offline, os social ads permitem uma avaliação contínua e um melhor entendimento da nossa audiência a cada nova campanha.

E você, tem alguma experiência positiva com os social ads? Deixe seu comentário abaixo!

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